環(huán)球塑化網(wǎng) www.PVC123.com 訊:
本報(bào)訊:記者從去年剛剛斬獲CCTV最佳商業(yè)模式殊榮的環(huán)球塑化獲悉,繼2013年 10月推出全國(guó)首個(gè)“按滿意度付費(fèi)”服務(wù)模式后,環(huán)球塑化再度重磅出擊,針對(duì)塑企通產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行了史無(wú)前例的創(chuàng)新:從客戶按滿意度“付費(fèi)”蛻變?yōu)榘礉M意度 “收費(fèi)”,完全把服務(wù)的判定權(quán)交還客戶,把資金的風(fēng)險(xiǎn)留給自己,再次突破由自己獨(dú)創(chuàng)的“按滿意度付費(fèi)”服務(wù)模式,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)前所未有的新商業(yè)服務(wù)模式。
自去年10月全面開(kāi)啟按滿意度付費(fèi)服務(wù)模式以來(lái),環(huán)球塑化迎來(lái)了塑企通會(huì)員的爆發(fā)式增長(zhǎng),短短五個(gè)月參與活動(dòng)體驗(yàn)會(huì)員數(shù)超過(guò)1萬(wàn)多家,從一方面彰顯塑化行業(yè)對(duì)信息開(kāi)放的強(qiáng)烈需求,另一方面表現(xiàn)出塑化產(chǎn)業(yè)對(duì)環(huán)球塑化“按滿意度付費(fèi)”創(chuàng)新服務(wù)模式的認(rèn)可和青睞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì), 在剛結(jié)束的按滿意度付費(fèi)打分調(diào)查中,1萬(wàn)多位參與體驗(yàn)活動(dòng)的用戶,滿意度竟然高達(dá)91.78%,完全超出了環(huán)球塑化開(kāi)展按滿意度付費(fèi)活動(dòng)的預(yù)期。環(huán)球塑化 CEO李實(shí)表示:打破行業(yè)內(nèi)原有傳統(tǒng)B2B的年費(fèi)會(huì)員模式,讓客戶在滿足自身需求的同時(shí),真正的體驗(yàn)和感受貼心的信息化服務(wù),并根據(jù)滿意程度進(jìn)行付費(fèi)。其付費(fèi)的評(píng)定權(quán)完全掌控在客戶手中,讓客戶真正體驗(yàn)“顧客就是上帝”的尊貴待遇。
2014年,塑化產(chǎn)業(yè)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),環(huán)球塑化創(chuàng)始人李實(shí)結(jié)合十多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及涉塑企業(yè)對(duì)未來(lái)樞紐型服務(wù)平臺(tái)的需求和期望,大膽地提出“還富于民——先服務(wù)后收費(fèi)”的革命性舉措,用戶僅需支付300元開(kāi)戶費(fèi),就可享受價(jià)值9800元的“四網(wǎng)合一”塑企通專屬服務(wù)一年,然后用戶在享用服務(wù)的過(guò)程中根據(jù)自身的滿意度支付服務(wù)費(fèi)用。將對(duì)服務(wù)費(fèi)的掌控權(quán)從平臺(tái)徹底交到用戶手中。
相關(guān)電商行業(yè)專家表示,環(huán)球塑化此舉的目的是改變目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“重概念,不重服務(wù)”的亂象,同時(shí)提倡電商平臺(tái)產(chǎn)品徹底市場(chǎng)化的開(kāi)發(fā)理念,堅(jiān)持一切以用戶為中心,完全根據(jù)用戶實(shí)現(xiàn)需求的滿意度進(jìn)行收費(fèi)。這種“先服務(wù)后收費(fèi)”的服務(wù)模式將引領(lǐng)中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。