蒸壓加氣混凝土設(shè)備的客戶要求制造企業(yè)提供相關(guān)的人員培訓(xùn)、后期的維護(hù)指導(dǎo)等等,這對于制造企業(yè)來說并不是難事。蒸壓加氣混凝土設(shè)備的要求發(fā)生改變的時候,企業(yè)根據(jù)客戶需求變化在不斷地調(diào)整產(chǎn)品,然而客戶想要企業(yè)做出改變的并不只是這些,他們的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個。 滿足客戶對于蒸壓加氣混凝土設(shè)備需求,可以說很多企業(yè)都能夠做到,如客戶要求企業(yè)提升設(shè)備的自動化水平;客戶要求企業(yè)改變原有的機(jī)械切割,因為這樣的切割方式會對坯體產(chǎn)生巨大的損害,因此現(xiàn)在給客戶使用的氣動切割方式……作為加氣混凝土設(shè)備廠家他們在機(jī)械性能上的改進(jìn)可以說都做的不錯,這也是國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)點。而其他能夠幫助企業(yè)提升利潤的要求,卻被企業(yè)忽視了!因為現(xiàn)階段,客戶想要購買的不僅是商品,更是一種服務(wù),所以企業(yè)需要為客戶提供多樣的服務(wù),這樣能夠制造企業(yè)和客戶之間建立良好的合作伙伴關(guān)系。為客戶提供更多的服務(wù),意味著企業(yè)有能力和愿望更好、更長久、更全面地滿足客戶的需要,企業(yè)也因此更好的控制自己的利潤空間。不少企業(yè)在市場中,就是單純的為了銷售自己的產(chǎn)品,每年都在為了今天賣了多設(shè)備而“奮斗”,他們只被視為設(shè)備供應(yīng)商,將會在價格拉鋸戰(zhàn)中一次有一次的“挨打”。客戶也不會對這樣的企業(yè)感興趣,更不會想著和它保持長久的合作關(guān)系,這些企業(yè)勢必將很難維持“體面”的利潤率,他們究竟有沒有發(fā)展前景,也是顯而易見的。
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