南寧春蘭空調(diào)維修 制冷專家

南寧春蘭空調(diào)廠家售后電話：0771-6709-549(南寧辦事處) 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0

缺陷，客戶滿意。

春蘭空調(diào)售后服務(wù)承諾： 

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日

和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小

組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還

給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地

客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 

（6）經(jīng)我中心(南寧春蘭空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為

三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返

修。 

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此

機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況

以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿

意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布 

我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 

南寧春蘭空調(diào)廠家售后電話：0771-6709-549(南寧辦事處)