真實案例:10套一出十二熱流道系統,客戶送上門的訂單
今天我們分享一個深圳玩具模具客戶案例,他們有一款蛋殼的塑膠產品,PP料,一出十二個產品,他們之前合作的熱流道公司設計的熱流道打出來的產品總是會出現一個熱流道常見的問題:產品膠口拉高。他們想了很多辦法也解決不了,也導致客戶損失不少。于是,客戶在網上找到了我們熱恒,要我們盡快給出解決方案。
當我們工程師拿到客戶產品的時候,一看,類似這樣的產品模具我們做過很多,而且非常成功。我們根據我們專業的技術經驗,幫客戶分析通常澆口拉高的幾個原因,一是澆口開得比較大,這個拉高了是肯定的,二就是模具尺寸沒有加工到位,咀芯頂高了或者矮了,出現澆口拉高。再根據客戶的實際情況,給客戶制定了一套解決方案,很快的就解決了膠口拉高的問題。
我們還把其他類似這種產品的成功案例分享給客戶,并提示客戶需要注意的事項,就這樣,以事實說話,以理論建立客戶信任。而且過程中,我們從未向客戶介紹過我們任何一款熱流道產品,因為我們一心只想著如何幫客戶盡快解決問題,客戶也是因為這一點被我們感動,和我們簽訂剩下的10套一出十二的熱流道系統訂單。
我們想說的是,客戶不是搞定的,而是感動的,不斷為客戶提供超出期望值的價值。這就是我們熱恒人的銷售理念!