我是閃塑塑膠原料有限公司的龍小剛,自從踏入社會以來,我從事了很多塑膠原料的傳統銷售工作,在開始那幾年,我們的業務來源基本都是靠自己跑南闖北跑出來的,剛來東莞那幾年,我的足跡基本上遍布了東莞的各個鎮區角落,在前幾年,這樣的銷售模式還能有些效果,但是近這幾年,隨著電子商務的快速發展,客戶更多的是愿意從網上采購產品。看著身邊的親戚朋友做電商都取得了成功,我逐漸意識到,不做電子商務的企業,將會慢慢的失去市場競爭力,甚至會被淘汰出局!
作為塑料行業世家,我的叔叔和我妹妹都是幾年前就加入了電子商務的大軍中,雖然我之前沒做過電子商務,但是他們一直都有在做電子商務,我也耳濡目染,對電子商務有了一定的了解,上個月,在了解到我妹妹剛在環球塑化網做推廣,很快就獲得訂單之后,我也迅速地與環球塑化網簽訂了合作協議,并且一簽就是兩年,在這期間,我發現,在網站上做推廣,流量是相當重要的,而流量跟關鍵詞和推廣標題的關系很緊密,點擊量跟關鍵詞的推廣排名以及產品大圖關系也很重要。所以我對這兩點很看重,有些時候,網絡的推廣也會被同行點擊耗費,這是無可厚非的事情,展現出來了就是讓人看的,讓人點的,別人點擊了,說明產品做的很好,應該為此感到高興。
根據對環球塑化網的觀察,我總結了幾點:
,關鍵詞如何設置很重要,三個字以內的短尾詞,四個字以上的長尾詞,熱門詞,競爭度高的詞等等在推廣計劃中所占比例要分配均勻,短尾詞一般都是熱門詞,競爭度高的詞,長尾詞很多比較冷,設的短尾熱門詞越多,那消耗就會很大,不過曝光量很高,因為搜索的多,而長尾詞帶來的是點擊量,能很好的做到精準營銷,做長尾詞搜索的客戶一般都是意向很高的客戶,當然,客戶點擊我們,我們是看不到客戶是搜索哪個詞點擊我們的。只能自己做好長尾短尾的比例分配,既要流量,又要點擊量,當然不希望點擊量都是在短尾熱門詞上,能夠讓客戶時間找到我,我們的目的就已經達到了。
第二,推廣標題很重要,環球塑化網塑企通默認原有的產品標題,但也支持設置新的推廣標題,這不會跟原有標題產生矛盾,所以這點很重要,這個推廣標題跟推廣計劃中所包含的的關鍵詞需要連接緊密,這樣能就做到很好的效果。
第三,時間地域設置問題,環球塑化網推廣可設置針對著重推廣的地域以及推廣時間,我設置的是全國地域,推廣時間是早上九點到十一點,下午兩點到四點,晚上七點到八點,也許這個時間不科學,根據個人觀點,早上九點鐘是多數企業正式上班的時間,這時候買家搜索相對應的產品,一定能看到你,下午兩點鐘也是眾多企業正式上班時間,所以還是會有很大的可能讓客戶看到,晚上七點鐘,各大企業都是已經下班回家了,但是也有許多的老板采購在這個時候才有時間上線尋找產品,所以這個時間是黃金時間,還是值得推廣的。
第四,產品推廣之后展現出來,看到的人多,但是點擊的人不多,那么產品的價格設置跟產品的主圖肯定有著莫大的關系,環球塑化網一直強調產品的主圖要高清的,要著重展現產品的,所以針對每一個推廣的產品,我個人認為,產品在圖片當中要超過整張圖片的三分之一,小于整張圖片的三分之二,并且拍攝的角度,關系到圖片吸引力的問題。我認為圖片的清晰與否,直接關系到企業在客戶心中的印象,一個企業連個圖片都處理不好,那他的服務和產品也不會好到哪里去,所以這是我們內部優化重點之一。
第五,客戶點擊進入店鋪之后,客戶必看產品屬性詳情,所以產品的詳情頁需要做到盡善盡美,細節圖不能少,體驗圖不能少,詳細的文字描述也是不可或缺的。拿我妹妹的商鋪舉例來說,她在環球塑化網才做了一個多月,就能夠收獲訂單,這和她在這一個多月中發的兩千多條產品信息是息息相關的,這點是至關重要的,海量的精準的產品信息,是我們贏得客戶的關鍵因素。
除了以上五點,我覺得電子商務和傳統銷售還有許多不一樣的地方,可能很多人會覺得,在做了電子商務之后,會接到很多客戶的電話,但是到頭來,成交的卻不怎么理想,這歸根結底,還是我們本身沒有抓住機會,這里面可能會有一些運氣的成份,但關鍵的還是要把握住機會,對待每一個客戶的詢價都要嚴肅認真,這其中或許還涉及到許多電話營銷的技巧在里面,由于我目前也是剛剛接觸沒多久,這其中的奧妙還有待我們進一步去發現,也希望能夠在今后形成一套成熟的有用的理論,拿來與大家再次分享,同時,我也希望能夠通過與環球塑化網的合作,讓我在電子商務這片藍海中,挖到我在電子商務領域創業的桶金。