為明確供需雙方的產品質量責任,經供需雙方本著真誠合作、相互信任、平等互利的原則達成如下協議:
一、 質保范圍:
需方向供方所有購買之led平板燈系列產品(以雙方供銷合同為依據)
二、 質量要求:
供方產品基本質量以需方頒布的企業標準為準,需方未提供技術標準時以供方的質量標準為依據,需方的技術標準需符合相關行業或國家標準,有爭議時以雙方確認之封樣為參考基準。
三、 質量責任:
1、需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任,供方承擔該產品合格的舉證責任。
2、需方對于產品的品質控制采用委托供方檢驗的方式
3、供方應承擔的責任:
3.1、供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,建立和保存進貨檢驗的原始記錄,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
3.2、供方應建全完善生產過程的控制管理,必須制定生產過程控制文件和作業指導書等,在對終產品質量有影響的關鍵生產工序上建立必要的控制點,所有控制點供方應設專人負責,嚴格做好原始記錄和數據統計,監控工序質量和產品質量,及時發現和糾正生產過程的異常情況,確保產品質量的一致性、穩定性。
3.3、供方應使生產完全受控,如有失控,應及時查明原因采取糾正措施,并通知需方采取相應的措施,否則一切后果由供方承擔。對以上3.1——3.3,需方有權對供方不定期的監督考察,并進行符合性考核,對供方執行有效性不符合者,需方指出后,供方需及時進行有效的整改,對未整改或整改情況不符合需方要求的,需方有權終止供貨關系,視為供方違約。
3.4、供方需保障原材料從出廠至需方收貨之前的包裝、運輸品質。
3.5、供、需雙方有對產品或材料的技術和商業機密保密之責任。
3.6、供方保證所使用的原材料及輔料均符合環保要求。
四、經供、需雙方協議供方交貨需遵守以下規則:
1、所有供方每批交貨時均須檢驗出貨,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方產品使用中的功能、外觀性等符合需方要求。
2、對于產品供方提供產品規格書。
3、供方經需方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數及外形尺寸等;若確需要更改時,必須先通知需方,并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認,經需方認定合格后,方可進行供貨。
五、售后質量保證
led平板燈產品在供方五年質保期內,發生質量問題時按以下要求提供三包服務
1、免費更換:在發現、收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題時,公司予以免費更換
2、免費保修:若產品因質量問題造成使用缺陷,供方予以免費修理;若因需方使用不當造成,供方按實際產生費用收取返修費
3、退換貨:若產品質量問題因產品設計或者制造原因造成的,供方無條件接受退換貨。
4、以上3項的質量問題產生的返修,更換,退換貨來回運輸費用有供方承擔.
六、免責條款
1、受不可抗拒的因素致產品損壞或失效的(如戰爭、火災、水災、地震等)
2、在產品制造時技術無法達到的情況下
3、因用戶使用或操作不當造成的損壞
4、用戶擅自拆卸致產品不能正常工作的
七、協議變更:對本協議有內容變更或追加事項時,可以在供需雙方共同協議下進行。
八、生效時間:供需雙方簽認本協議后初來往時即開始生效。
九、爭議處理:供需雙方對處理有異議時,應在7-10個工作日內以書面形式向對方提出,逾期視為認可對方的處理意見.
本協議一式二份,簽字蓋章后雙方各存一份,傳真件不具有同等法律效力。
需方地址: 供方地址: 廣州市番禺區新造鎮海景路2號工業園3棟3樓.
公司名稱: 公司名稱: 廣州市茂榮光電科技有限公司
代 表: 代 表:
日 期: 日 期: