第1章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景15
1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述15
1.1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)的界定15
1.1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)服務(wù)對象15
1.1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)研究范圍15
1.1.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)15
1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展軌跡16
1.2.1 社區(qū)服務(wù)理念變化過程16
1.2.2 社區(qū)服務(wù)功能發(fā)展過程18
1.2.3 社區(qū)服務(wù)主體完善過程19
1.2.4 社區(qū)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過程20
1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展因素21
1.3.1 社區(qū)服務(wù)資金因素21
1.3.2 社區(qū)服務(wù)人員素質(zhì)22
1.3.3 社區(qū)服務(wù)觀念因素22
第2章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析23
2.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析23
2.1.1 中央財政資金補助政策23
2.1.2 社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)23
2.1.3 社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2017-2022年）32
2.1.4 社區(qū)服務(wù)政策引導(dǎo)方向34
2.2 服務(wù)行業(yè)整體運行環(huán)境分析35
2.2.1 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)分析35
2.2.2 服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動指數(shù)分析36
2.2.3 服務(wù)業(yè)收費價格指數(shù)分析36
2.3 社會服務(wù)行業(yè)運行環(huán)境分析36
2.3.1 社會服務(wù)行業(yè)運行狀況36
2.3.2 成員服務(wù)組織發(fā)展規(guī)模分析42
2.3.3 其他社會服務(wù)運行狀況分析46
第3章：國外先進社區(qū)發(fā)展軌跡與經(jīng)驗借鑒49
3.1 國外社區(qū)建設(shè)狀況分析49
3.1.1 國外社區(qū)建設(shè)的功能定位49
3.1.2 國外社區(qū)服務(wù)主要項目分析50
3.1.3 國外社區(qū)建設(shè)經(jīng)費來源分析50
3.2 國外社區(qū)服務(wù)管理模式分析50
3.2.1 美國社區(qū)自治管理模式50
3.2.2 新加坡政府主導(dǎo)模式51
3.2.3 日本混合管理模式51
3.3 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析51
3.3.1 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景51
3.3.2 英國“社區(qū)照顧”模式分析52
3.3.3 英國社區(qū)服務(wù)項目特色分析52
3.3.4 英國社區(qū)管理模式分析55
3.3.5 英國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒57
3.4 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析58
3.4.1 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景58
3.4.2 美國“志愿者服務(wù)”模式分析59
3.4.3 美國特色社區(qū)服務(wù)項目分析59
3.4.4 美國社區(qū)管理模式分析59
3.4.5 美國社區(qū)服務(wù)啟示及經(jīng)驗借鑒61
3.5 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析62
3.5.1 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景62
3.5.2 德國“鄰里之家”模式分析62
3.5.3 德國特色社區(qū)服務(wù)項目分析63
3.5.4 德國社區(qū)管理模式分析63
3.5.5 德國社區(qū)管理發(fā)展趨勢63
3.5.6 德國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒65
3.6 新加坡社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析66
3.6.1 新加坡社區(qū)服務(wù)管理特點66
3.6.2 新加坡社區(qū)管理模式分析66
3.6.3 新加坡特色社區(qū)服務(wù)項目分析67
3.6.4 新加坡社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒67
第4章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)運行狀況分析68
4.1 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)行政規(guī)劃分析68
4.1.1 國內(nèi)城區(qū)建設(shè)規(guī)模分析68
4.1.2 國內(nèi)街道建設(shè)規(guī)模分析68
4.1.3 國內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)模分析69
4.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析69
4.2.1 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費來源分析69
4.2.2 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)69
4.2.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)盈利方式70
4.2.4 社區(qū)服務(wù)機構(gòu)覆蓋率70
4.2.5 社區(qū)日間照料床位統(tǒng)計70
4.2.6 社區(qū)留宿照料床位統(tǒng)計71
4.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)供給體系構(gòu)成72
4.3.1 社區(qū)服務(wù)供給對象72
4.3.2 社區(qū)服務(wù)供給主體72
4.3.3 社區(qū)服務(wù)供給內(nèi)容72
4.3.4 社區(qū)服務(wù)供給形式73
4.3.5 社區(qū)服務(wù)供給投入73
4.3.6 社區(qū)服務(wù)供給反饋74
4.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)分析74
4.4.1 具外部性特征的公共需求74
4.4.2 具支付能力的私人需求74
4.4.3 無支付能力的私人需求74
4.5 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展分析75
4.5.1 社區(qū)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展規(guī)模75
4.5.2 社區(qū)服務(wù)機構(gòu)區(qū)域分布77
4.5.3 農(nóng)村社區(qū)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展分析80
4.6 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點發(fā)展分析80
4.6.1 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)模80
4.6.2 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域分布81
4.6.3 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點功能分析82
4.7 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)人力資源分析82
4.7.1 社區(qū)服務(wù)人員規(guī)模分析82
4.7.2 社區(qū)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)分析82
第5章：中國社區(qū)服務(wù)細分行業(yè)發(fā)展分析84
5.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展分析84
5.1.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模84
5.1.2 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析92
5.1.3 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營狀況分析96
5.1.4 中國社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競爭格局分析100
5.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展分析101
5.2.1 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀分析101
5.2.2 國內(nèi)外養(yǎng)老模式對比分析105
5.2.3 養(yǎng)老社區(qū)前景分析110
5.3 其他社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展分析112
5.3.1 國內(nèi)外社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展對比112
5.3.2 社區(qū)商業(yè)服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀113
5.3.3 社區(qū)商業(yè)服務(wù)案例分析113
5.3.4 社區(qū)商業(yè)開發(fā)模式分析116
5.3.5 社區(qū)商業(yè)開發(fā)經(jīng)營建議117
5.4 其他社區(qū)服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.1 社區(qū)教育服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.2 社區(qū)安全服務(wù)發(fā)展分析119
5.4.3 社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展分析119
第6章：中國社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展分析120
6.1 社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展簡述120
6.1.1 社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容120
6.1.2 社區(qū)信息化服務(wù)對象122
6.1.3 社區(qū)信息化主要技術(shù)122
6.1.4 社區(qū)信息化市場規(guī)模123
6.1.5 社區(qū)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈125
6.2 社區(qū)服務(wù)信息化需求分析126
6.2.1 政府對社區(qū)信息化需求分析126
6.2.2 社區(qū)居民對信息化需求分析127
6.2.3 企業(yè)對社區(qū)信息化需求分析128
6.3 國內(nèi)外社區(qū)信息化建設(shè)模式對比129
6.3.1 國外社區(qū)信息化建設(shè)分析129
6.3.2 國內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)分析132
6.4 社區(qū)信息化應(yīng)用模式分析137
6.4.1 物業(yè)管理應(yīng)用137
6.4.2 社區(qū)安全應(yīng)用139
6.4.3 社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用140
6.4.4 社區(qū)教育應(yīng)用141
6.4.5 公共服務(wù)應(yīng)用142
第7章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景與發(fā)展建議145
7.1 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨勢145
7.1.1 社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展趨勢分析145
7.1.2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容發(fā)展趨勢分析145
7.1.3 社區(qū)服務(wù)人員發(fā)展方向分析146
7.1.4 社區(qū)服務(wù)資金籌集趨勢分析146
7.1.5 社區(qū)服務(wù)制度環(huán)境發(fā)展方向147
7.1.6 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施發(fā)展趨勢147
7.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展方向147
7.2.1 社區(qū)服務(wù)多元化發(fā)展方向147
7.2.2 社區(qū)服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向147
7.2.3 社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向148
7.3 社區(qū)服務(wù)細分市場前景148
7.3.1 盈利性社區(qū)服務(wù)前景148
7.3.2 社區(qū)***發(fā)展前景150
7.3.3 社區(qū)公益***發(fā)展前景150
7.3.4 社區(qū)志愿***發(fā)展前景151
7.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議151
7.4.1 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府管理的建議151
7.4.2 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)自治管理的建議152
7.4.3 對社區(qū)服務(wù)營利性企業(yè)建議152
第8章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿區(qū)域發(fā)展分析154
8.1 國內(nèi)區(qū)域典型社區(qū)管理模式分析154
8.1.1 上海模式分析154
8.1.2 青島模式分析155
8.1.3 沈陽模式分析155
8.1.4 武漢模式分析155
8.1.5 南京模式分析156
8.1.6 深圳模式分析156
8.1.7 香港模式分析157
8.2 北京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析157
8.2.1 北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策157
8.2.2 北京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃158
8.2.3 北京市社區(qū)服務(wù)運作模式159
8.2.4 北京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析160
8.2.5 北京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況161
8.2.6 北京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析163
8.2.7 北京社區(qū)服務(wù)項目招投標(biāo)163
8.2.8 北京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題165
8.3 上海市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析165
8.3.1 上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策165
8.3.2 上海市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃165
8.3.3 上海市社區(qū)服務(wù)運作模式166
8.3.4 上海市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析167
8.3.5 上海市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況168
8.3.6 上海市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析169
8.3.7 上海市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題169
8.4 廣州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析171
8.4.1 廣州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策171
8.4.2 廣州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃171
8.4.3 廣州市社區(qū)服務(wù)運作模式172
8.4.4 廣州市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析172
8.4.5 廣州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況173
8.4.6 廣州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析174
8.4.7 廣州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題174
8.5 深圳市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析174
8.5.1 深圳市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策174
8.5.2 深圳市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃175
8.5.3 深圳市社區(qū)服務(wù)運作模式176
8.5.4 深圳市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況176
8.5.5 深圳市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析177
8.5.6 深圳市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題177
8.6 天津市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析178
8.6.1 天津市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策178
8.6.2 天津市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃178
8.6.3 天津市社區(qū)服務(wù)運作模式179
8.6.4 天津市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析180
8.6.5 天津市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況180
8.6.6 天津市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析180
8.6.7 天津市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題180
8.7 杭州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析181
8.7.1 杭州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策181
8.7.2 杭州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃181
8.7.3 杭州市社區(qū)服務(wù)運作模式182
8.7.4 杭州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況183
8.7.5 杭州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析184
8.7.6 杭州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題184
8.8 青島市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析184
8.8.1 青島市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策184
8.8.2 青島市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃185
8.8.3 青島市社區(qū)服務(wù)運作模式186
8.8.4 青島市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況186
8.8.5 青島市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析187
8.8.6 青島市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題187
8.9 沈陽市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析188
8.9.1 沈陽市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策188
8.9.2 沈陽市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃189
8.9.3 沈陽市社區(qū)服務(wù)運作模式189
8.9.4 沈陽市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析189
8.9.5 沈陽市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況190
8.9.6 沈陽市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析191
8.9.7 沈陽市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題191
8.10 武漢市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析191
8.10.1 武漢市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策191
8.10.2 武漢市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃192
8.10.3 武漢市社區(qū)服務(wù)運作模式194
8.10.4 武漢市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析194
8.10.5 武漢市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況195
8.10.6 武漢市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析195
8.10.7 武漢市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題196
8.11 南京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析196
8.11.1 南京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策196
8.11.2 南京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃197
8.11.3 南京市社區(qū)服務(wù)運作模式198
8.11.4 南京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析198
8.11.5 南京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況198
8.11.6 南京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析199
8.11.7 南京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題199
圖表目錄
圖表1：社區(qū)服務(wù)理念的變化過程簡圖16
圖表2：國內(nèi)民政業(yè)務(wù)分布圖24
圖表3：國內(nèi)民政立法分支圖24
圖表4：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（一）25
圖表5：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（二）25
圖表6：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（三）25
圖表7：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（四）26
圖表8：涉及低保方面的政策法律法規(guī)27
圖表9：我國低保標(biāo)準(zhǔn)27
圖表10：低保標(biāo)準(zhǔn)的確定方法28
圖表11：低保對象的四類人員分布28
圖表12：低保工作流程圖（社區(qū)層面）29
圖表13：社區(qū)民間組織的劃分圖30
圖表14：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的法律法規(guī)30
圖表15：勞動合同訂立的原則31
圖表16：社區(qū)物業(yè)管理方面的相關(guān)法律規(guī)定32
圖表17：“十三五”時期民政事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)34
圖表18：2016年以來城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模及增速情況（單位：億元，%）35
圖表19：2012年以來社會服務(wù)機構(gòu)床位數(shù)增加趨勢圖（單位：萬張，張）37
圖表20：2012年以來全國60歲以上老年人人口占全國總?cè)丝诒戎刈兓厔輬D（單位：萬人，%）37
圖表21：2012年以來國內(nèi)家庭收養(yǎng)兒童數(shù)量變化趨勢圖（單位：人，%）38
圖表22：2012年以來社會企業(yè)中的殘疾職工數(shù)量增長趨勢圖（單位：人，%）39
圖表23：2012年以來城鄉(xiāng)低生活保障人數(shù)（單位：萬人）39
圖表24：2012年以來接收社會捐款和已被數(shù)量（單位：億元，萬件）41
圖表25：2012年以來國家撫恤、補助各類優(yōu)撫對象（單位：億元，萬件）41
圖表26：2000年以來社會服務(wù)組織單位數(shù)量增長趨勢（單位：個，%）42
圖表27：2013年以來社會服務(wù)組織職工數(shù)量增長趨勢（單位：個，%）43
圖表28：2013年以來社會服務(wù)組織增加值增長趨勢（單位：億元，%）44
圖表29：2013年以來全國自治組織數(shù)量變化趨勢圖（單位：%）44
圖表30：2012年以來全國自治組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計表（單位：個）45
圖表31：2012年以來全國村委會數(shù)量變化情況（單位：個）45
圖表32：2012年以來全國居委會數(shù)量變化情況（單位：個）46
圖表33：2010年以來國內(nèi)***率與結(jié)婚率變化趨勢圖（單位：%）47
圖表34：2012年以來火化***情況（單位：萬具，%）47
圖表35：國內(nèi)街道建設(shè)數(shù)量分布情況（單位：%）68
圖表36：社區(qū)服務(wù)經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)（單位：億元，%）69
圖表37：2012年以來中國社區(qū)服務(wù)機構(gòu)覆蓋率變化趨勢（單位：%）70
圖表38：2015年以來社區(qū)日間照料床位數(shù)量變化情況（單位：個）70
圖表39：2015年以來社區(qū)留宿照料床位數(shù)量變化情況（單位：個）71
圖表40：2000年以來社區(qū)服務(wù)機構(gòu)數(shù)量變化情況（單位：個）75
圖表41：2000年以來社區(qū)服務(wù)中心數(shù)量變化情況（單位：個）75
圖表42：2014年以來社區(qū)服務(wù)站數(shù)量變化情況（單位：個）76
圖表43：2000年以來其他社區(qū)服務(wù)設(shè)施數(shù)量變化情況（單位：個）77
圖表44：全國社區(qū)服務(wù)機構(gòu)區(qū)域分布圖（單位：%）77
圖表45：全國社區(qū)服務(wù)中心區(qū)域分布圖（單位：%）78
圖表46：全國社區(qū)服務(wù)站區(qū)域分布圖（單位：%）79
圖表47：全國社區(qū)服務(wù)設(shè)施區(qū)域分布圖（單位：%）79
圖表48：2001年以來便民/利民服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量變化情況（單位：個）80
圖表49：全國便民/利民服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域分布圖（單位：%）81
圖表50：2013年以來社區(qū)服務(wù)職工人數(shù)（單位：人）82
圖表51：2013年以來女性社區(qū)服務(wù)職工比重（單位：%）83
圖表52：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計（單位：家，%）84
圖表53：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)區(qū)域分布（單位：家）85
圖表54：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)區(qū)域分布比重圖（單位：%）85
圖表55：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)類型分布（按經(jīng)濟類型）（單位：家，%）86
圖表56：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)類型分布（按主辦單位）（單位：家，%）87
圖表57：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：家）87
圖表58：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：%）88
圖表59：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)人員統(tǒng)計（單位：人，%）88
圖表60：2008年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)人員種類（單位：人）89
圖表61：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)床位統(tǒng)計（單位：張，%）90
圖表62：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)萬元以上設(shè)備總價值統(tǒng)計（單位：萬元，%）90
圖表63：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)萬元以上設(shè)備臺數(shù)（單位：臺）91
圖表64：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)房屋建筑面積統(tǒng)計（單位：平方米，%）91
圖表65：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)用房面積統(tǒng)計（單位：平方米，%）92
圖表66：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)診療人次數(shù)（單位：萬人次，%）93
圖表67：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)門診服務(wù)情況（單位：人次，%）93
圖表68：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)入院人數(shù)（單位：萬人，%）94
圖表69：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)住院服務(wù)情況（單位：人，%）95
圖表70：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)床位利用情況（單位：日，張）95
圖表71：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與效率（單位：人次，日）96
圖表72：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)資產(chǎn)負債規(guī)模（單位：萬元）97
圖表73：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)收入和利潤規(guī)模（單位：萬元）97
圖表74：2008年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)盈利能力分析（單位：%）98
圖表75：2008年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)償債能力分析（單位：%）98
圖表76：2008年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)運營能力分析（單位：次）99
圖表77：2008年以來中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展能力分析（單位：%）99
圖表78：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)類型占比（按主辦單位）（單位：%）100
圖表79：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)診療人次區(qū)域分布（單位：%）100
圖表80：中國社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)入院人數(shù)區(qū)域分布（單位：%）101
圖表81：2013年以來全國65歲以上人口比重變化趨勢（單位：%）102
圖表82：2013年以來美國養(yǎng)老社區(qū)平均月租增長趨勢（單位：美元）106
圖表83：2013年以來美國養(yǎng)老社區(qū)入住率變化趨勢（單位：%）107
圖表84：英國社區(qū)照顧服務(wù)形式及內(nèi)容108
圖表85：深圳萬科四季花城社區(qū)商業(yè)街概況114
圖表86：社區(qū)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容120
圖表87：社區(qū)信息化服務(wù)對象122
圖表88：社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)122
圖表89：1949年以來中國社區(qū)信息化市場使用群體基礎(chǔ)規(guī)模（單位：萬戶）123
圖表90：社區(qū)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀（單位：%）124
圖表91：社區(qū)信息化應(yīng)用技術(shù)成熟度124
圖表92：社區(qū)信息化產(chǎn)業(yè)鏈簡圖126
圖表93：政府對社區(qū)信息化的需求127
圖表94：社區(qū)居民對信息化的需求127
圖表95：企業(yè)對社區(qū)信息化的需求128
圖表96：加拿大各城市社區(qū)信息化建設(shè)特點130
圖表97：政府統(tǒng)一管理模式134
圖表98：政府搭臺企業(yè)運作模式135
圖表99：政企合作模式136
圖表100：物業(yè)管理繳費功能模式137
圖表101：物業(yè)管理報修功能模式138
圖表102：物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模式138
圖表103：北京社區(qū)公共服務(wù)平臺144
圖表104：2014年以來社會費實際支出額（單位：億元）150
圖表105：社區(qū)管理上海模式分析154
圖表106：社區(qū)管理青島模式分析155
圖表107：社區(qū)管理沈陽模式分析155
圖表108：社區(qū)管理武漢模式分析155
圖表109：社區(qū)管理南京模式分析156
圖表110：社區(qū)管理深圳模式分析156
圖表111：社區(qū)管理香港模式分析157
圖表112：北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策157
圖表113：北京市“十三五”社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)158
圖表114：北京市社區(qū)服務(wù)工作模式159
圖表115：北京市社區(qū)分布情況表（單位：個）160
圖表116：北京市社區(qū)服務(wù)站覆蓋情況（單位：個，%）161
圖表117：北京市96156社區(qū)信息服務(wù)平臺162
圖表118：北京市社區(qū)經(jīng)費投入情況163
圖表119：北京市社區(qū)服務(wù)項目招標(biāo)情況163
圖表120：2016年以來上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策165