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貴陽信息技術運維服務能力ITSS一二三四五級認證
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信息技術運維服務能力ITSS一二三四五級認證
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 信息技術運維服務能力ITSS一二三四五級認證

貴陽軟件成熟度模型集成CMMI三,四,五級認證

   六盤水工企檢測咨詢服務有限公司提供貴陽市ITSS認證, 清鎮市ITSS認證, 遵義市ITSS認證,赤水市ITSS認證,仁懷市ITSS認證,安順市ITSS認證,畢節市ITSS認證,興義市ITSS認證,都勻市ITSS認證,福泉市ITSS認證,六盤水市ITSS認證,銅仁市ITSS認證,凱里市ITSS認證,廣州ITSS認證,深圳ITSS認證,云南ITSS認證,四川ITSS認證,新疆ITSS認證,青島ITSS認證,浙江ITSS認證,福建ITSS認證,安徽ITSS認證,河北ITSS認證,河南ITSS認證,西安ITSS認證,廣西ITSS認證,湖南ITSS認證等地區服務。

    ITSS: Information Technology Service Standards
    ITSS:信息技術服務標準

    ITSS是一套體系化的信息技術服務標準庫,在工業和信息化部、國家標準化管理委員會的聯合指導下,由國家信息技術服務標準工作組組織研究制定。ITSS體系服務于IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。
    ITSS 內容即主要包含IT 服務:規劃設計,部署實施,服務運營,持續改進,監督管理。
    ITSS涉及到的領域有:ITSS咨詢,設計,集成實施,運行維護,服務管控,服務運營,服務外包等。

運維服務能力成熟度模型ITSS等級:一級(提升/量化級),二級(改進/協同級),三級(拓展級),四級(基本級)。

申請 ITSS 不同等級需要滿足的認證條件 :
    四級:申請企業具有獨立法人地位,按照申請級別特征和關鍵指標建立運維體系,對應級別的體系有效運行時間要求3個月,提供體系運行證據,從事運維服務業務經驗要求滿1年;
    三級:申請企業具有獨立法人地位,按照申請級別特征和關鍵指標建立運維體系,對應級別的體系有效運行時間要求3個月,提供體系運行證據,從事運維服務業務經驗要求滿2年;
    二級:申請企業具有獨立法人地位,按照申請級別特征和關鍵指標建立運維體系,對應級別的體系有效運行時間要求3個月,提供體系運行證據,系統集成資質一級或二級;
    一級:申請企業具有獨立法人地位,按照申請級別特征和關鍵指標建立運維體系,對應級別的體系有效運行時間要求3個月,提供體系運行證據,系統集成資質一級,獲得符合性評估證書。
ITSS背景:
    2009年:成立ITSS 工作組成立
    2012年:發布《信息技術服務運行維護》(GB/T 28827:2012)標準,開展運行維護服務能力符合性評估;
    2014年:編制《信息技術 運行維護能力成熟度模型》。 
IT服務要素PPTR: 人員People,流程Process,技術Technology,資源Resource;
IT 服務的生命周期PIOIS:規劃設計Planning&Design,部署實施Implementing,服務運營Operation,持續改進Improvement,監督管理Supervision.  
ITSS實施需要注意的點:
服務目錄的確定:依據企業自身環境和服務規劃,保持周期優化同時,采用循序漸進的方法確定服務目錄。
部門職責的梳理:整合企業對人員,開發過程,技術,資源四個要素,從公司層面建立一套服務組織體系。
運維管理工具選擇:CMMI標準導入使得企業在服務管理上的制度化,標準化。企業根據自身實際情況選擇自主軟件開發,或選擇第三方軟件合自己行業特點去選擇運維管理工具。
技術積累與研發:企業應在運維技術研究和積累方面提高企業服務效率和質量,深化技術含量,建立長效的管理機制。
     ITSS需求行業:中央及地方各級政府部門信息中心,金融IT部門,電信IT部門,電力IT部門,石化IT部門,IT咨詢企業,IT設計開發企業,信息系統集成企業,以數據處理和運營企業,高校和科研院所等。

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OHSA18001職業健康安全
CMMI3/4/5軟件能力成熟度評定
計算機系統集成2/3/4級
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