卓越績效評價GB/T19580標準認證 

 六盤水工企檢測咨詢服務有限公司提供GB/T19580卓越績效評價認證證書辦理，GB/T19580卓越績效評價認證咨詢服務。
  GB/T 19580-2012卓越績效評價標準和準則實施為了引導組織追求卓越，提高產品、服務和發展質量，增強競爭優勢，促進組織持續發展，依據《中華人民共和國產品質量法》、《質量發展綱要（2011－2020年）》特制定本標準。
  2012年8月1日起GB/T 19580-2012卓越績效評價準則代替GB/T 19580-2004 卓越績效評價準則的標準。

GB/T 19580-2012卓越績效準則國家標準（基本點）：
1.領導（總則，組織的領導，組織治理，社會責任，提要）。
2.戰略（總則，戰略制定，提要，戰略部署，提要）。
3.顧客與市場（總則，顧客和市場的了解，提要，顧客關系與顧客滿意，提要）。
4.資源（總則，人力資源，提要，財務資源，信息和知識資源，技術資源，基礎設施，相關方關系）。
5.過程管理（總則，過程的識別與設計，提要，過程的實施與改進）。
6.測量、分析和改進（總則，測量分析和評價，改進與創新，提要）。
  GB/T 19580-2012標準借鑒國內外卓越績效管理的經驗和做法，結合我國企業經營管理的實踐，從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求，為組織追求卓越提供了自我評價的準則，也可作為質量獎的評價依據。
  GB/T 19580-2012標準以落實科學發展觀、建設和諧社會為出發點，堅持以人為本、全面協調和可持續發展的原則，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創造價值。本標準的制定和實施可促進各類組織增強戰略執行力，改善產品和服務質量，幫助組織進行管理的改進和創新，持續提高組織的整體績效和管理能力，推動組織獲得長期成功。
  GB/T 19580-2012標準基本理念：遠見卓識的領導，戰略導向，顧客驅動，社會責任，以人為本，合作共贏，重視過程與關注結果，學習、改進與創新，系統管理。

卓 越 績 效 評 價 準 則
GB/T19580卓越績效評價適用范圍：適用于追求卓越的各類組織，為組織提供了自我評價的準則，也可作為質量獎的評價依據。
GB/T19580標準的評價要求：用于評價組織高層領導的作用、組織治理及組織履行社會責任的情況。
GB/T19580標準同時對戰略制定，顧客關系的建立，顧客滿意的測量，人力資源管理，員工績效管理， 員工的學習與發展，員工的教育與培訓，員工的職業發展，員工的權益與滿意程度，員工權益，員工滿意程度，財務資源，信息和知識資源，技術資源，基礎設施，相關方關系提供基礎指導，讓企業在卓越定位上根本解決問題。
GB/T19580標準在實施過程中的管理，組織如何識別、確定和設計關鍵過程，過程要求的確定，過程的設計，過程的實施與改進，過程的實施，過程的改進，評價關鍵過程實施的有效性和效率，改進關鍵過程，減少過程波動，使關鍵過程與發展方向和業務需要保持一致，并在各部門和各過程分享改進成果和經驗教訓，以促進組織的學習和創新。
GB/T19580標準的績效測量、績效分析與改進分析和評價績效的方法及改進和創新的情況。
GB/T19580標準評價組織在主要經營方面的績效和改進，包括產品和服務、顧客與市場、財務、資源、過程有效性和領導等方面的績效。績效水平應與競爭對手和（或）標桿對比并進行評價。

GB/T 19580-2012卓越績效對核心價值：
1.領導力
2.顧客滿意
3.企業培訓學習和發展
4.尊重員工和合作伙伴
5.市場變化的快速反應和靈活應對
6.未來合理規劃
7.創新設計和管理
8.基于事實的管理
9.社會責任和公民義務
10.重在經營結果和創造價值
11.系統的視野

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