購買須知
1.你們能根據我現在使用機械密封訂制嗎?
當然可以,我們是專業的機械密封供應商,我們擁有專業技術團隊以及售后服務團隊,我們可以根據您的樣品測繪訂制,也可以去客戶現場為您量身訂制產品。
2.你們線上產品的標價是固定的嗎?
由于產品的特殊性,本店產品的標價僅供參考。機械密封產品屬于特殊品,根據材質的不同,尺寸的不同、結構形式的不同,采購數量的不同,價格都隨之改變,所以您選購我們的產品,請與我們客服聯系,我們的客服會根據您的需求給您報出合適的價格,以便達成交易。
3.買你們的產品有保障嗎?
我們FBU銷售出的產品都是通過嚴格的檢驗流程檢測過的,確保給客戶以的產品;如果我們的產品有任何自身問題,我們會在12小時內給你肯定性答復,如果不能解決的,可在7天內實現退換貨。
4.在線上找不到我需要的機械密封產品怎么辦?
機械密封種類特別多,而且有些特殊產品我們公司要予以保護,不能全部公布在線上,防止競爭對手的模仿,造成我們的產權損失,如果您在線上找不到
您需要的產品,可立即聯系我們的客服,我們的客服會給您提供圖片或圖紙予以確認,我們擁有豐富的機械密封產品線,相信一定有您需要的產品。
5.我們使用的機械密封可以維修嗎?
機械密封是可以維修的,但要根據損壞程度來確定是否有維修的價值,您可以給我們的客服提供圖片讓我們進行初級判定,然后會有我們技術人員聯系
您,為您提供詳細維修方案,我們也可以派技術人員去客戶現場為您判定并提供技術方案。一般的機械密封都是可以維修的,肯定能為您節省成本。
6.你們的售后服務是怎樣的?如果我們收到貨后,不會安裝怎么辦?
凡在FBU購買的產品,我們都提供售后服務,累計購買一萬元以內的產品,我們售后服務是通過電話來對您進行指導,累計購買一萬元以上的產品我們技術人員可提供上門服務,包括產品安裝以及產品培訓。
7.你們的交貨期要多久?
標準產品我們3天內予以發貨,特殊訂制或無現貨的產品,我們需要經過ERP生產流程,交期在25天左右。
8.你們一般通過什么發貨?
我們公司一般產品都是通過順豐出貨,特殊大件的產品我們走德邦物流,機械密封運送的過程中出現的任何問題都視為我們的問題,所以我們為了確保產品的安全性,選擇的快遞商,如果您需要指定快遞,我們一概不負責運送過程中的損壞問題。